Iedere bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig ticket met tijdslot. Op deze manier kunnen we drukte in het museum voorkomen. Tickets met tijdslot zijn uitsluitend online te boeken via deze website. Plan je bezoek dus vooraf en boek je ticket online.
Heb je een kortingspas? Ook dan dien je online een ticket te bestellen voor Teylers Museum. Vergeet niet je pas in combinatie met het ticket mee te nemen tijdens het museumbezoek. Beide worden gecontroleerd bij de ingang van het museum.
Ja, want iedereen heeft een tijdslot nodig. Ook als je gratis toegang hebt (bv. met BGL VIP-kaart, Vrienden van Teylers Museum-pas), dien je van tevoren een ticket met tijdslot te bestellen. Neem de (geldige) pas mee naar het museum, bij de ingang van de musea wordt deze gecontroleerd.
Nee. Tickets zijn alleen online verkrijgbaar.
Lukt het niet online tickets te bestellen? Probeer het dan op een later moment nog eens. Natuurlijk kun je ook contact opnemen met onze helpdesk: van maandag t/m zondag tussen 10.00 en 16.00 uur via +31 (0)20 244 2877.
Controleer je spam-box. Is de bevestigingse-mail daar ook niet aangekomen? Bel dan met onze helpdesk: van maandag t/m zondag tussen 10.00 en 16.00 uur via +31 (0)20 244 2877.
Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd. Het is wel mogelijk om, als je gezondheidsklachten hebt op de dag van je bezoek, je tickets om te ruilen voor een andere dag/tijd. Dat kan via deze link, via support@globalticket.nl of via +31 (0)20 244 2877 (maandag t/m zondag tussen 10.00 en 16.00 uur).
Je ticket is alleen geldig op het gekozen tijdslot. Je bent welkom vanaf het gekozen tijdstip tot een kwartier daarna. Als je bijvoorbeeld gekozen hebt voor 11.00 uur, verwachten wij je tussen 11.00 en 11.15 uur. Het is dus niet nodig om exact op je gekozen tijdslot op de stoep te staan: het is zelfs beter als de bezoekers gedurende het kwartier zo veel mogelijk verspreid binnenkomen. Eenmaal binnen verzoeken we je vriendelijk rekening te houden met de andere bezoekers: geniet van je bezoek, maar houd rekening met de doorstroming in de zalen.
Als je gezondheidsklachten hebt op de dag van je bezoek, kun je je tickets omruilen voor een andere dag/tijd. Dat kan via deze link of via +31 (0)20 244 2877 (maandag t/m zondag tussen 10.00 en 16.00 uur).
Ja, maar het is wel noodzakelijk om bovenop je reeds bestelde ticket nog een tijdslot te reserveren. Kies bij stap 1 voor de ticketsoort ‘Ander geldig ticket’ en reserveer een tijdslot. Vergeet niet beide tickets mee te nemen naar het museum. Handel ook op deze manier als je een Vrijkaart Scholenproject hebt.
John Constable is een uitzonderlijke tentoonstelling met veel bijzondere, internationale bruiklenen. Dat brengt – zeker in deze tijd - extra kosten met zich mee. Daarom vragen we de bezoekers om een kleine toeslag.
De Museumvereniging heeft een uitgebreid protocol opgesteld voor musea, gebaseerd op de maatregelen van het RIVM en de overheid. Je museumbezoek is helemaal aangepast aan deze veiligheidsnormen. De belangrijkste maatregelen zijn:
Kijk op onze website voor alle maatregelen.
Teylers Museum is dagelijks geopend van 10.00 tot 17.00 uur en op feestdagen van 11.00 tot 17.00 uur.
Rondleidingen kunnen voorlopig niet doorgaan. De Lorentz Formule gaat door in aangepaste vorm. Kijk voor alle activiteiten op onze website.
Zeker: alle ruimtes zijn bereikbaar. Mensen die zich niet zelfstandig door het museum kunnen bewegen, mogen gratis één begeleider meenemen.
Er is een invalidenparkeerplaats voor het museum, al kunnen we helaas niet garanderen dat deze altijd beschikbaar is. Parkeergarage De Appelaar, vlakbij het museum, heeft parkeerplaatsen voor mindervaliden.
Er zijn twee duw-rolstoelen aanwezig. Voor gemotoriseerde rolstoelen gelden speciale regels: rolstoelen met een verbrandingsmotor kunnen helaas niet worden toegelaten. Stapvoets rijden is verplicht.
Ja, op onze website vind je alle informatie daarover. We adviseren je in verband met de corona-maatregelen niet met het openbaar vervoer te komen.
De opgegeven persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om je te informeren over je bezoek. Wanneer je je ook hebt aangemeld voor de nieuwsbrief dan houden wij je op de hoogte van onze activiteiten. Je gegevens zullen niet ter beschikking worden gesteld aan derden. Lees ons volledige privacystatement op de website:
https://www.teylersmuseum.nl/nl/over-het-museum/organisatie/privacy-statement
Neem contact met ons op per e-mail: support@globalticket.nl of bel van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 16.00 uur met +31 (0)20 244 2877